Интернет‑продажи невозможны без корректного договора интернет эквайринга. От формулировок в договоре зависят комиссия, сроки зачисления денег на счет, правила возвратов и риски чарджбеков. Разберем, что должно быть в договоре, какие реквизиты понадобятся, как интернет эквайринг оформить онлайн и на что обратить внимание перед подписанием.
Договор интернет‑эквайринга регулирует отношения между продавцом и банком или платежным провайдером, который принимает платежи на сайте, в мобильном приложении или через платежные ссылки. В нем определены права и обязанности сторон, способы оплаты, тарифы, безопасность и порядок урегулирования спорных списаний.
Если вы только начинаете, стоит освежить базу: что такое эквайринг и как работает онлайн‑оплата. Полезные материалы:
Ниже — ключевые разделы, на которые стоит смотреть в первую очередь.
| Раздел договора | Что проверить | На что влияет |
|---|---|---|
| Предмет и способы оплаты | Банковские карты, SBP QR, Apple Pay/Google Pay, платёжные ссылки | Конверсия и удобство оплаты |
| Комиссия и исключения | Базовая ставка, отраслевые условия, оборотные скидки | Себестоимость приема платежей |
| Сроки зачисления | Ежедневные/еженедельные выплаты, холд средств | Денежные потоки и оборот |
| Фрод‑контроль и 3‑D Secure | Настройки, пороги антифрода | Риски чарджбеков и отмен |
| Возвраты и чарджбеки | Сроки, комиссии, порядок доказательств | Клиентский сервис и издержки |
| Фискализация | Кто пробивает чек, интеграция с ККТ | Соответствие 54‑ФЗ, штрафы |
| Ответственность и лимиты | Пределы ответственности сторон | Управление рисками |
| Расторжение и изменения | Срок уведомления, оферта/допсоглашения | Гибкость и предсказуемость условий |
Дополнительно изучите внутренние правила и требования интернет‑эквайринга: они часто приложены к договору и юридически обязательны.
Для заключения договора провайдер запросит набор реквизитов и сведений о бизнесе. ИНН, счет интернет эквайринга — обязательные поля: по ним проводятся выплаты и проверяется благонадежность.
Что обычно требуется:
Требования различаются для форм бизнеса:
Чек‑лист документов, которые чаще всего прикладывают к заявке:
Заявки на интернет эквайринг подаются через веб‑форму. Многие провайдеры позволяют загрузить документы и подписать договор электронно: подключите интернет эквайринг онлайн без визитов в офис.
Предварительная оценка. Определите способы оплаты, ожидаемый оборот, средний чек. Сравните тарифы и комиссии и изучите сравнение тарифов банков.
Подача заявки. Заполните форму на сайте провайдера и приложите пакет документов. На этом этапе вы фактически интернет эквайринг оформляете — после проверки комплаенса вам пришлют оферту или договор.
Подписание. Договор интернет эквайринга обычно заключается как оферта, которую вы акцептуете, либо как двустороннее соглашение. Внимательно проверьте реквизиты и ключевые условия.
Интеграция. Используйте SDK и API интернет‑эквайринга, CMS‑плагины или готовую CMS‑связку. Для тестирования доступен тестовый стенд и песочница.
Фискализация. Подключите онлайн‑кассу, настройте передачу чеков через ОФД — подробнее в статье Онлайн‑касса и фискализация.
Запуск. Пройдите пилот, проверьте платежные сценарии, возвраты, webhooks. Откройте оплату на всех страницах.
Подробная пошаговая инструкция — в материале Подключение интернет‑эквайринга.
В договоре важно смотреть не только на цифру комиссии, но и на условия расчетов:
SBP часто дает самый низкий процент для P2B платежей — изучите раздел Эквайринг по СБП и QR.
Оценить реальную стоимость поможет сравнительный анализ провайдеров: рейтинги и отзывы. Для отдельных банков смотрите:
А также популярные провайдеры и агрегаторы: ЮKassa, CloudPayments, PayKeeper, Yandex Pay.
Если у вас рекуррентные списания, внимательно смотрите:
Отдельные каналы и интерфейсы:
Выбирая между банком и платежным агрегатором, сравните не только комиссию, но и юридические формулировки.
Подробнее — в материале Агрегаторы или банк: что выбрать.
Практический совет: запросите черновик договора заранее и проверьте 3 ключевых блока — выплаты, фрод и возвраты. Сверьте тарифы по картам, SBP и альтернативным методам в разделе Тарифы и комиссии.
Грамотный договор интернет эквайринга — это контроль над стоимостью приема платежей, скоростью зачислений и рисками. Подготовьте реквизиты (ИНН, счет интернет эквайринга), соберите документы, оцените тарифы и подпишите условия, соответствующие вашему бизнесу. Готовы перейти к практике? Оставьте заявку и подключите интернет эквайринг онлайн — начните принимать оплату уже сегодня.