Создание интернет‑магазина с эквайрингом и доставкой: пошаговый план

Создание интернет‑магазина с эквайрингом и доставкой: пошаговый план

![Схема эквайринга и доставки]

Зачем интернет‑эквайринг и как он работает

Создание интернет магазина с эквайрингом и доставкой — это способ принимать онлайн‑платежи и доводить заказ до клиента максимально быстро и прозрачно. Эквайринг для интернет магазина обеспечивает приём карт, СПБ, электронных кошельков и оплату по платежным ссылкам. Если вы только начинаете, разберитесь с основами:

• Что такое эквайринг и какие у него роли: банк‑эквайер, платёжный шлюз, фрод‑фильтр — см. что такое интернет‑эквайринг и как работает интернет‑эквайринг.
• Отличия онлайн‑платежей от офлайн‑терминала — см. отличия торгового и интернет‑эквайринга.
• Бизнес‑правила и безопасность — см. правила и требования эквайринга.

Выбор платформы (CMS) и архитектуры магазина

Подход зависит от бюджета, сроков и планов роста.

• Готовые CMS: 1C‑Битрикс, OpenCart, WooCommerce. Для быстрой интеграции есть плагины и модули — см. интеграция CMS Битрикс.
• Конструкторы: Tilda с быстрым MVP и встроенными платёжными виджетами — см. Tilda и интернет‑эквайринг.
• Индивидуальная разработка с API шлюза — см. API интернет‑эквайринга и инструкция и примеры.
• Учет и склад: связка с 1С/МойСклад/ККТ — см. интеграция 1С и эквайринг и связка ККТ, Атол, Эвотор.

Подумайте о модели: headless (отдельный фронт и бэкенд), маркетплейсный каталог или классический монолит. Для старта достаточно MVP с обязательным модулем оплаты и доставкой по ключевым регионам.

Провайдеры платежей: модели и тарифы

Есть три варианта:

• Банк‑эквайер (Сбер, Тинькофф, Альфа, ВТБ, ПСБ и др.). Смотрите обзоры: Сбербанк, Т‑Банк (Тинькофф), Альфа‑Банк, ВТБ, ПСБ, Газпромбанк, Модульбанк, Точка, другие банки.
• Платёжные агрегаторы: проще подключение и готовые плагины — ЮKassa, CloudPayments, PayKeeper, Yandex Pay. Сравните модели — агрегаторы или банк‑эквайринг.
• Дополнительные способы оплаты: эквайринг по СБП/QR (для снижения комиссии) и платёжные ссылки — платёжные ссылки без сайта.

Изучите тарифы и комиссии и сделайте сравнение тарифов банков. Для выбора партнёра пригодится рейтинг провайдеров. Для ИП/ООО/самозанятых есть нюансы условий: эквайринг для ИП, для ООО, для самозанятых.

Юридические требования и документы

До запуска проверьте:

• Договор и оферта с провайдером — см. договор и условия эквайринга.
• Соответствие регуляторике и правилам платёжных систем — см. правила и требования эквайринга.
• Политики на сайте: оферта, политика возвратов, конфиденциальность, контакты.
• 54‑ФЗ: фискализация онлайн‑платежей и чеки (см. раздел ниже).

Интернет эквайринг: инструкция по подключению

Эта интернет эквайринг инструкция — краткий пошаговый план.

1. Подготовьте сайт: страницы товара, корзина, оформление заказа, политика возврата.
2. Откройте расчётный счёт и выберите провайдера по тарифам/интеграции.
3. Подпишите договор, получите доступ в личный кабинет эквайринга.
4. Настройте способ оплаты: подключите «платёжную форму» или API. Если нет сайта — начинайте с платёжных ссылок.
5. Проверьте интеграцию интернет эквайринга на тестовых ключах — см. тестовый стенд и песочница.
6. Активируйте 3‑D Secure, антифрод; при необходимости используйте «интернет эквайринг терминал» в кабинете для ручных списаний по согласованию.
7. Подключите уведомления (webhooks) об оплатах и возвратах.
8. Включите способы оплаты: карты, СПБ, кошельки, подписки (если нужны). Для подписок — продумайте отмену и споры: отключение подписок и спорные списания.
9. Пройдите приёмку: чек‑лист провайдера, тестовые сценарии, пилотные продажи.
10. Перейдите в прод: смените ключи, поставьте лимиты, мониторинг и оповещения.

Подробнее про этапы и подключение см. подключение интернет‑эквайринга.

Онлайн‑касса и фискализация платежей

Любая оплата онлайн должна быть фискализирована по 54‑ФЗ: чек уходит покупателю на e‑mail/SMS, а данные — в ОФД. Варианты:

• Облачная касса провайдера или своя ККТ на стороне мерчанта.
• Интеграция с ККТ (Атол, Эвотор) — см. связка ККТ, Атол, Эвотор.
• Настройка чеков для предоплаты, полной оплаты, частичных возвратов — см. онлайн‑касса и фискализация и возвраты и списания.

Для рекуррентных платежей используйте токены, хранение карт на стороне провайдера и обязательное уведомление клиента.

![Пример чека и страницы оплаты]

Доставка: курьер, ПВЗ, расчёт сроков и стоимости

Параллельно с платежами настройте логистику:

• Сервисы: курьеры и ПВЗ (CDEK, Boxberry, Почта России и др.) с картой пунктов.
• Автоматический расчёт стоимости и сроков (по весу, габаритам, географии).
• Статусы заказов и уведомления: оплата → сборка → отгрузка → доставка → вручение.
• Возвраты: автоматический пересчёт суммы и корректная фискализация.

Совет: стартуйте с 1–2 служб, затем подключайте дополнительную для резервирования SLA.

UX и безопасность оплаты

• Мобильная оптимизация: мобильный интернет‑эквайринг повышает конверсию.
• Минимум полей в форме, автозаполнение, повторная отправка при сбое.
• 3‑D Secure 2.0, фрод‑фильтры, поведенческие триггеры.
• Альтернативы: СПБ/QR как дефолт для дешёвых транзакций — см. эквайринг СБП/QR.
• Межстрановые продажи: провайдеры с кросс‑бордером — см. международный эквайринг, СНГ.
• Если сайт ещё строится — используйте платёжные ссылки без сайта как временное решение.

Тестирование, запуск и поддержка

До релиза проведите комплексные проверки:

• Сценарии оплаты: успешная, отказ банка, отмена, возврат, частичный возврат, списание по подписке.
• Нагрузочные тесты и отсечка тайм‑аутов (retry, идемпотентность).
• Сверка логов сайта с логами провайдера, валидность webhook.
• Бэкап платёжного метода: карты + СПБ на случай недоступности одного.

После запуска настройте мониторинг конверсии, времени отклика и доли необъяснимых отказов. Держите инструкции для операторов и FAQ в базе знаний.

Аналитика, учёт и налоги

• Финансовая сверка: отчёты в ЛК провайдера, статусы транзакций — см. личный кабинет эквайринга.
• Интеграция с 1С/системой учёта — см. интеграция 1С и эквайринг.
• Налоги и проводки: особенности комиссий, агентских схем — см. учёт и налоги эквайринга.
• Отзывы и NPS: собирайте фидбек — см. отзывы об эквайринге.

Бюджет и сроки: ориентиры

Ниже — примерные ориентиры для проекта среднего размера. Фактические цифры зависят от стека, провайдера и SLA.

Статья	Срок	Бюджет
Домен, хостинг, SSL	1 день	2–10 тыс. ₽/год
Выбор провайдера, договор	3–10 дней	0 ₽
Интеграция интернет эквайринга (плагин)	1–3 дня	0–50 тыс. ₽
Интеграция по API (кастом)	5–20 дней	100–600 тыс. ₽
Онлайн‑касса/ОФД	1–3 дня	10–30 тыс. ₽/год
Подключение доставки	2–7 дней	0–100 тыс. ₽
Дизайн/UX оплаты	3–7 дней	30–150 тыс. ₽
Тестирование/пилот	3–10 дней	0–100 тыс. ₽
Комиссия эквайринга	постоянно	0,4–2,5%

Полезно заранее сравнить предложение по комиссиям — см. тарифы и комиссии и сравнение тарифов банков.

Частые ошибки и как их избежать

• Отсутствие чёткой политики возвратов и контактов — блокирует модерацию. Решение: обновите политику и оферту.
• Фискализация «через раз» — штрафы по 54‑ФЗ. Решение: чёткая схема чеков, тесты, мониторинг ККТ.
• Один способ оплаты — высокий риск отказов. Решение: резервный метод (СПБ/QR, платёжные ссылки).
• Долгая форма оплаты — низкая конверсия. Решение: сокращение полей, оптимизация мобильного UX.
• Нет песочницы/идемпотентности — двойные списания. Решение: используйте тестовый стенд и песочницу и idempotency‑keys.

Что дальше: тренды и масштабирование

По мере роста подключайте подписки, BNPL, ускоренную доставку «день в день», аналитику отказов на базе ML, дружелюбный фрод‑скрининг. Ознакомьтесь с трендами интернет‑эквайринга 2025 и подбирайте провайдера под задачи роста.

Вывод и следующий шаг

Создание интернет‑магазина с эквайрингом и доставкой — это связка из трёх блоков: платёжный процессинг, фискализация и логистика. Начните с выбора провайдера и CMS, настройте интеграцию, протестируйте все сценарии оплаты и доставки, а затем масштабируйте каналы. Чтобы ускорить старт, используйте наши руководства: подключение, тарифы и рейтинг провайдеров. Готовы к запуску? Сохраните чек‑лист, сравните предложения и переходите к интеграции — интернет эквайринг для сайта можно подключить уже на этой неделе.